Umělá inteligence se nyní integruje jako agent do supermarketů a má vám „pomáhat“ s nakupováním

Walmart spolupracuje s Googlem na vývoji umělé inteligence s využitím agentů, aby algoritmy mohly zákazníkům pomáhat s nakupováním.

„Přechod od tradičního vyhledávání na webu nebo v aplikacích k obchodování vedenému agenty představuje další zásadní vývoj v maloobchodě. Tuto změnu nejen pozorujeme – my ji řídíme.“

Následující zpráva je tiskovou zprávou společnosti Walmart, zveřejněnou 11. ledna 2026.

Společnosti Walmart Inc. a Google dnes sdílejí své plány na spuštění nového zážitku, který kombinuje inteligenci platformy Google Gemini s bezkonkurenčním výběrem, hodnotou a pohodlím Walmartu a Sam’s Clubu, aby bylo nakupování intuitivnější, spolehlivější a dokonale přizpůsobené rytmu každodenního života. Nový zážitek – vyvinutý společností Walmart a dostupný přímo v platformě Gemini prostřednictvím protokolu Universal Commerce Protocol – řeší několik klíčových potřeb zákazníků:

• Skvělé produkty za skvělé ceny:
  Gemini automaticky zahrne produkty z Walmartu a Sam’s Clubu, a to jak v obchodě, tak i online, pokud je to relevantní. Pokud se například zákazník zeptá na radu ohledně jarního kempingového vybavení, zobrazí se položky z rozsáhlé nabídky prodejce. A protože lidé s Gemini interagují, vzniká více příležitostí k prezentaci relevantních produktů a služeb během konverzace.
• Personalizace a známost:
  Když zákazníci objeví produkty prostřednictvím Gemini, Walmart jim pomůže plynule a spolehlivě přejít od inspirace k nákupu – to vše v rámci známého prostředí Walmartu a Sam’s, které znají a milují. Když zákazníci propojí své účty, Walmart doporučí doplňkové položky na základě předchozích online a kamenných nákupů, kombinuje jejich objednávku s dalšími položkami, které již mají v košíku Walmart nebo Sam’s Club, a poskytuje všechny výhody jejich členství ve Walmart+ a Sam’s Club.
• Rychlé doručení:
  Zákazníci a členové si mohou nechat zboží z obchodů a klubů doručit přesně tam a kdykoli chtějí – stovky tisíc místně vybraných produktů jsou doručeny za méně než tři hodiny a někdy i za pouhých 30 minut.

„Přechod od tradičního vyhledávání na webu nebo v aplikacích k obchodování vedenému agenty představuje další zásadní evoluci v maloobchodě. Tuto změnu nejen sledujeme – my ji řídíme,“ řekl John Furner, prezident a generální ředitel společnosti Walmart US a prezident a nominovaný generální ředitel společnosti Walmart Inc. „Chceme zákazníkům pomoci získat to, co potřebují a chtějí – kdy a kde to chtějí. Partnerství se společností Google, které přináší zážitek z Walmartu přímo do Gemini, je dalším krokem k bezproblémovým nákupním zážitkům pro zákazníky a členy, které jsou intuitivnější a personalizovanější než kdykoli předtím.“

„Umělá inteligence dokáže zlepšit každý krok zákaznické cesty – od objevení produktu až po doručení. Walmart je inovátorem v maloobchodě a my jsme nadšeni, že s ním můžeme spolupracovat na novém otevřeném standardu, který umožní agentům obchodovat realitou. Zákazníci si brzy budou moci vyzkoušet vše, co na Walmartu milují, přímo v aplikaci Gemini,“ uvedl Sundar Pichai, generální ředitel společností Google a Alphabet.

AUTORŮV KOMENTÁŘ

Možná si vzpomenete, že jsem informoval o partnerství Walmartu s OpenAI, které umožňuje zákazníkům nakupovat pomocí ChatGPT.

To, co Walmart dělá s OpenAI a Googlem, je opět přesně to, co Světové ekonomické fórum (WEF) kdysi předpovědělo v krátké eseji popisující život v roce 2030:

• Nakupování? Už si skoro nepamatuju, co to je. Pro většinu z nás se to redukovalo na vybírání věcí k použití. Někdy si to užívám a někdy chci jen, aby to za mě udělal algoritmus. Zná můj vkus lépe než já sám.
• Když umělá inteligence a roboti převzali tolik naší práce, najednou jsme měli čas dobře se najíst, dobře se vyspat a trávit čas s ostatními lidmi. Koncept dopravní špičky už nedává smysl, protože práci, kterou děláme, můžeme dělat kdykoli. Ani nevím, jestli bych to ještě nazýval prací. Je to spíš čas na přemýšlení, čas na tvorbu a čas na vývoj.
• Na chvíli se ze všeho stala zábava a lidé se nechtěli zabývat složitými otázkami. Až na poslední chvíli jsme zjistili, jak využít všechny tyto nové technologie k lepším účelům než jen k zabíjení času.

Zní to šíleně, ale taková je budoucnost – dříve, než si většina lidí uvědomuje.

Verš 12:24: Ruka pilných bude vládnout, ale leniví budou podřízeni.

Mezitím Walmart – spolu s Amazonem a dalšími korporacemi, bankami a hráči jako BlackRock – spouští své vlastní stablecoiny. Tato zpráva přišla jen týdny předtím, než Trump v červenci podepsal zákon GENIUS, kterým zahájil tvorbu digitálních dolarových stablecoinů.

Forbes napsal:

• Stablecoiny by mohly odčerpávat značné objemy transakcí – a základní vklady – z bank, protože maloobchodníci, fintech společnosti a velké technologické společnosti vydávají značkové stablecoiny, které lákají spotřebitele k přesunu hotovosti do stablecoinů kvůli pohodlí, odměnám nebo programovatelnosti.
• V tomto scénáři se stablecoiny stávají funkčními ekvivalenty bankovních vkladů – ale bez pojištění FDIC, bez zavedených vztahů se zákazníky a bez regulačních záruk, které banky poskytují.
• Pro banky, které obchodují, zákon GENIUS a stablecoiny od Amazonu a Walmartu nepředstavují hrozbu – jsou to jen plány.

Ve skutečnosti se to všechno rovná konvergenci, v níž je vše zachyceno a stává se tokenem.