Thomas Röper: Ukrajinská call centra vydělávají každý měsíc miliardy na telefonních podvodech proti občanům EU
Na Ukrajině existují call centra, která vydělávají miliardy na telefonních podvodech na Západě. Nejde o ruskou propagandu, přesto evropská média mlčí a oběti jsou často ponechány samy sobě, protože podpora Ukrajiny je pro západní vlády důležitější než cokoli jiného.
Jako člověk s normálním myšlením by si člověk myslel, že německá média – údajně tak kritická, objektivní a nezávislá – by o tom informovala a varovala veřejnost, kdyby v západních zemích existovaly tisíce call center s desítkami tisíc zaměstnanců specializujících se na telefonní podvody, které by vydělávaly miliardu dolarů měsíčně.
Jak brzy uvidíme, problém je v tom, že tato call centra existují, ale v německých médiích se o nich neobjevují žádné zprávy. Důvodem je, že se nacházejí na Ukrajině. Vzhledem k tomu, že podpora Ukrajiny proti údajně agresivnímu Rusku je pro evropské politiky a média nejvyšší prioritou, je potlačováno cokoli, co by mohlo poškodit pověst Ukrajiny a dále narušit již tak slábnoucí podporu Kyjeva mezi evropským obyvatelstvem.
„Ruská propaganda“ se opět potvrdila
Na rozdíl od německých a evropských médií Anti-Spiegel o těchto call centrech informuje již dlouhou dobu. Například v březnu jsem zveřejnil krátkou reportáž o ukrajinském podvodném call centru, které podvedlo nejméně 20 lotyšských občanů o více než 300 000 eur. Tehdy se uvádělo, že podvodníci z Ukrajiny volali občanům EU a přesvědčovali je, aby investovali do „slibných“ krypto projektů, přičemž používali simulované kryptoměnové burzy k předstírání rychlého růstu zisku. V důsledku toho si mnoho obětí stále neuvědomuje, že jejich peníze jsou pryč, a místo toho si nadále užívají údajné zisky zobrazené na jejich obrazovkách.
Když byl koncem června v Monaku proveden bombový útok na Ukrajince, informoval jsem, že si své miliony vydělal prostřednictvím podvodných call center . Německá média sice o útoku informovala, ale mlčela o tom, jak si své jmění nashromáždil. A když se začátkem září během operace „Kartágo“ ukrajinské protikorupční agentury NABU ukázalo, že zaměstnanci ukrajinské generální prokuratury chránili podvodná call centra před vyšetřováním, raziemi a obviněními výměnou za peníze za ochranu, ani v německých médiích se o tom nemluvilo.
V Německu a Evropě se nikdo ani neobtěžoval to zavrhnout jako „ruskou propagandu“, která údajně chtěla zlomit ochotu Evropy podporovat Ukrajinu; tyto události a fakta byly jednoduše potlačeny. Přitom je to všechno pravda.
Ukrajinský „podvodný průmysl“
Vzhledem k tomu, že toto vše, ačkoli se o tom vědělo už dlouho, bylo v Evropě tak důsledně potlačováno, byl jsem překvapen, když jsem začátkem října v deníku Neue Zürcher Zeitung (NZZ) najednou narazil na článek s názvem „ Podvodný průmysl: Jak call centra na Ukrajině podvádějí Rusy, Američany a Švýcary “, který o tom všem informoval. Je pravda, že přichází s minimálně šestiměsíčním zpožděním, ale vzhledem ke stavu žurnalistiky na Západě je třeba potěšit, že západní média o takových věcech vůbec informují – i když neúplně, zaujatě a s půlročním nebo dokonce ročním zpožděním.
Když říkám, že NZZ informovala s šestiměsíčním zpožděním, v žádném případě to není přehnané, protože článek NZZ je založen na třech věcech: Zaprvé, na zprávě švýcarské nevládní organizace Global Initiative Against Transnational Organized Crime (GI-TOC), která byla zveřejněna již v dubnu 2026, tj. před šesti měsíci; zadruhé, článek NZZ informuje s „pouze“ měsíčním zpožděním o operaci NABU „Kartágo“; a zatřetí, kyjevský zpravodaj NZZ zřejmě našel zasvěcence, kteří prozradili informace pro článek.
NZZ dále hovořila se švýcarskou policií a píše:
„Postiženo je i Švýcarsko. Policejní síť Nedik, která koordinuje boj proti digitální kriminalitě ve Švýcarsku, pozoruje nárůst podvodných trestných činů s podezřením na spojitost s Ukrajinou. Z taktických důvodů zatajuje deníku ‚NZZ am Sonntag‘ konkrétní celostátní údaje.“
Pochyboval bych o tvrzení o „taktických důvodech“; skutečným důvodem je pravděpodobně to, že by tisk neměl být informován o plném rozsahu ukrajinského podvodu.
Telefonní podvody po celém světě
Podvodná call centra na Ukrajině vždy existovala, ale jejich počet po eskalaci v roce 2022 doslova explodoval. Původní záminkou bylo, že se jedná pouze o telefonní podvody proti Rusům a že call centra samozřejmě většinu svých zisků darují ukrajinské armádě. Tato podvodná call centra, jejichž existence na Ukrajině není žádným tajemstvím, byla tak prezentována jako skuteční vlastenecký hrdinové, přestože jejich „obchodní model“ je na Ukrajině samozřejmě nelegální.
Ve skutečnosti, jak se dozvídáme z článku NZZ, tyto dary ukrajinské armádě byly pouze PR trikem a činily pouze „půl procenta, jedno procento, dvě procenta“. A tvrzení, že podvedeni byli pouze Rusové, je také nepravdivé, protože podle NZZ „i v době, kdy byla myšlenka ‚vlasteneckého podvodu‘ nejrozšířenější“, tvořili Rusové pouze 10 až 15 procent obětí; zbytek tvořili cizinci z nejméně 29 (téměř výhradně) západních zemí. NZZ píše:
„Se zpřísněním opatření v Rusku v boji proti podvodům centra postupně přesunula své aktivity do Evropy a Spojených států.“
NZZ poté uvádí řadu příkladů takových podvodů, které jsou již ve Švýcarsku zdokumentovány. V jednom případě bylo identifikováno call centrum, které údajně ukradlo čtyři miliony franků jen ve Švýcarsku. NZZ také informuje o tom, co již koncem března odhalil Anti-Spiegel: kryptoměnové burzy, které na obrazovce simulují zisky, zatímco převedené peníze už dávno zmizely.
„Vypráví příběh Američana, který byl přesvědčen, že mu platforma dluží šest milionů dolarů. Ve skutečnosti převedl jeden milion; zbývajících pět milionů existovalo pouze na jeho obrazovce. Američan vyhledal pomoc u Halitsche a jeho zaměstnanců. ‚Řekli mu: Zapomeň na těch šest milionů. Místo toho se pokus získat zpět ten milion, který jsi skutečně převedl.‘“
Podle odhadů Globální iniciativy proti nadnárodnímu organizovanému zločinu (GI-TOC) pracuje v těchto call centrech, která generují až miliardu dolarů měsíčně, přibližně 60 000 Ukrajinců.
Zkorumpovaná Ukrajina
Nejpozději od operace Kartágo je známo, že call centra na Ukrajině se těší ochraně soudnictví a policie, pokud svým příslušníkům svědomitě vyplácejí ochranu. Ve své zprávě z dubna 2026 uvádí GI-TOC částky mezi 10 000 a 15 000 dolary měsíčně za tento typ ochrany.
Tato čísla se velmi blíží pravdě a ukazují, že GI-TOC je dobře informovaná. Ukrajinská média po operaci Kartágo v polovině září informovala , že tzv. „předplatné“ neboli peníze na ochranu na Ukrajině dříve činily přes 20 000 dolarů měsíčně na jedno call centrum, přičemž 3 000 dolarů z každé platby šlo zástupcům státního zastupitelství. Poté, co se však Ruslan Kravčenko ujal úřadu generálního prokurátora, se poplatek za call centra zvýšil na 24 000 dolarů měsíčně a podíl pro zástupce státního zastupitelství vzrostl na více než 7 000 dolarů.
Kravčenko po operaci Kartágo přišel o práci, poté za pochybných okolností opustil Ukrajinu – koneckonců pro muže ve vojenském věku platí zákaz cestování – a ukryl se v Evropě. Ukrajinská média spekulují, že vzhledem k obviněním, která jsou proti němu na Ukrajině vznesena, se hodlá nabídnout evropským vládám nebo Evropské komisi jako jakýsi oznamovatel událostí v Kyjevě, aby se vyhnul trestnímu stíhání.
Zpráva GI-TOC z dubna velmi přesně vysvětlila, jak fungoval příběh o platbách ochranných poplatků státním zástupcům a policistům:
„Existuje však ještě jeden aspekt, který právní kroky výrazně komplikuje a někdy je dokonce činí beznadějnými: ochrana. Call centra, stejně jako jiné formy organizovaného zločinu na Ukrajině, již dlouho těží z takzvané „kryši“ neboli „střechy“, jinými slovy z jakési ochrany před orgány činnými v trestním řízení. Za poplatek mohou podvodná call centra fungovat; pokud je razie nutná, buď obdrží předem varování, nebo se razie uskuteční s tichým porozuměním, že provoz může být obnoven po pouhé demonstraci síly ze strany orgánů činných v trestním řízení.“
Přesně o tom Anti-Spiegel informuje už dlouho. Německá média ale nepovažují za nutné informovat o call centrech a varovat německou veřejnost před podvody.
A politici v Německu a Evropě také nechávají ukrajinskou telefonní mafii beztrestně jít a nepožadují, aby Kyjev situaci uklidil.
Tohle všechno už všichni vědí, jak ukázala zpráva GI-TOC: V dubnu zpráva dokonce ukázala adresy a fotografie některých budov, ve kterých se taková call centra nacházejí.
Přesto s tím nikdo nic nedělá a call centra mohou i nadále podvádět obyčejné Evropany o velké částky peněz.
