„Naprostá sračka“ a ztráta 90 milionů: Evropský pokus nahradit Microsoft a spol. selhal
Evropa se chce zbavit závislosti na americkém softwaru. V Bruselu Evropská komise představila „suverénní“ alternativu k Microsoft Teams – kterou jeden z jejích vlastních zaměstnanců interně označil za „absolutní hovno“. Německo s tím již experimentovalo ve větším měřítku: Pracovní stanice ve veřejné kanceláři ve Phoenixu způsobila poskytovateli IT služeb ve veřejném sektoru Dataport ztráty ve výši přibližně 90 milionů eur. Politický sen o digitální nezávislosti se stále více střetává s drsnou realitou praxe.
Je ironií, že Microsoft Teams v současné době demonstruje, jak obtížné to může být. Evropská komise letos v létě představila Element Pro jako „suverénní zálohu“. Software běží na vlastní infrastruktuře a má zachovat plynulou komunikaci v případě, že Teams selže nebo americká služba nebude k dispozici. Teams však zůstává primárním systémem. A někteří zaměstnanci se zdají být zdráhají tuto alternativu používat: jeden se na interní nástěnce ptal na její přidanou hodnotu, jiný ji popsal jako „naprostý šmejd“. Třetí zažertoval, že USA by okamžitě vyhrály, kdyby vypnuly svou technologii v Evropě.
Element je jedním z několika projektů v Evropě, jejichž cílem je snížit závislost na americkém softwaru. Evropská komise v červnu letošního roku prohlásila tzv. „technologickou suverenitu“ za významný politický projekt. Nový balíček zahrnuje polovodiče, umělou inteligenci, cloud computing a specializovanou strategii open source. Závislost Evropy na technologiích a službách mimo EU se má snížit. Veřejná správa se má více spoléhat na otevřené a pokud možno i na evropské alternativy a získat větší kontrolu nad svou digitální infrastrukturou.
Touha po „nezávislosti“ na amerických systémech má politickou historii. Samotná společnost Dataport sleduje německou debatu o digitální suverenitě až do roku 2018 a jako jeden ze spouštěčů výslovně uvádí kritický postoj první Trumpovy administrativy k volnému obchodu. V roce 2019 spustil veřejný poskytovatel IT služeb Phoenix projekt. Cílem bylo sloučit stávající open-source komponenty do kompletní vládní pracovní stanice s textovým editorem, e-mailem, kalendářem, chatem a dalšími funkcemi. Dataport nyní uznává své vlastní strategické a procedurální chyby. Projekt byl ukončen, což podle společnosti vedlo k finanční ztrátě přibližně 90 milionů eur.
Totální selhání v Německu
Hamburský účetní dvůr odhalil , do jaké míry se Phoenix finančně vymkl kontrole. V červnu 2024 dosáhly výdaje již přibližně 140 milionů eur. Jen několik týdnů před klíčovým zasedáním ujistila správní rada dozorčí radu, že obchodní plán je ekonomicky životaschopný. Pak však bylo náhle v rozpočtu zahrnuto dalších 100 milionů eur na pokračování provozu bez omezení. Dokonce i odstoupení od stávajících závazků by mělo stát nejméně dalších 32 milionů eur. Účetní dvůr dospěl k závěru, že Dataport hrubě podcenil náklady a rizika a že na základě realistických předpokladů nebyl Phoenix nikdy plánován jako ekonomicky zdravý.
Pod palbu kritiky se dostalo i interní řízení. Dokumentace a řízení rizik byly nedostatečné a ekonomická a technická rizika byla podceňována. Potenciální klient, Šlesvicko-Holštýnsko, odstoupil mimo jiné kvůli zpožděním a nedostatku bezpečnostních konceptů. Dataport zvýšil počet zaměstnanců a personální náklady společnosti Phoenix byly v roce 2024 přibližně o 70 procent vyšší než v předchozím roce. Představenstvo již v roce 2022 odložilo interní audit. Ten nakonec začal v říjnu 2024 – v té době již byly finanční potíže společnosti dobře známé. Navzdory těmto problémům společnost Dataport koncem března 2024 podepsala tři smlouvy na digitální pracoviště ve školách v Bádensku-Württembergu. Objem smluv byl přibližně 14 milionů eur a plánovalo se přibližně 130 000 uživatelů. O několik týdnů později byl Phoenix přepočítán. Společnost Dataport následně nebyla schopna dodat služby dohodnuté na září, jak bylo stanoveno ve smlouvě. Státní kontrolní úřad požaduje prošetření možných nedostatků v due diligence a odpovědnostech.
„Odpověď Trumpovi a Muskovi“
Technická práce zcela nezmizela. Komunitní verze Phoenixu byla převedena do Centra pro digitální suverenitu federální vlády a tam se dále rozvíjí pod názvem openDesk. To však nemění finanční rozvahu společnosti Dataport: poskytovatel IT služeb veřejného sektoru stále vykázal ztrátu ve výši přibližně 90 milionů eur. Rozsah, v jakém se nyní formuluje vymezení vůči americkým technologiím, demonstrovalo bavorské ministerstvo digitálních záležitostí v březnu 2025. Tisková zpráva s názvem „Odpověď Trumpovi a Muskovi“ nesla název „Odpověď Trumpovi a Muskovi“. Ministr digitálních záležitostí Fabian Mehring v ní vyzval k větší evropské digitální suverenitě a varoval před závislostí na amerických produktech umělé inteligence a cloudových infrastrukturách.
Ale ti, kdo brzdí inovace nadměrnou regulací, neustále rostoucími požadavky a byrokracií, by se neměli divit, když se skutečně důležitý vývoj odehrává v zahraničí. Evropané nyní zůstávají pozadu – a ani se jim nepodaří poskládat dohromady něco použitelného s pomocí open-source řešení a vlastního interního vývoje.
