Irsko zveřejnilo plán digitalizace všech klíčových veřejných služeb do roku 2030 – včetně registrace narození, bydlení, vzdělávání a dalších

„Toto je plán transformace veřejné služby. Odráží závazek vlády poskytovat služby, které jsou propojené, digitalizované a inkluzivní od základů.“

Minulý měsíc deník The WinePress informoval o tom, jak drtivá většina Irů přijala digitální služby a digitální identifikační karty jako součást svého každodenního života a pro jednání s vládními agenturami.

V návaznosti na tuto zprávu Irsko zveřejnilo nový plán, který nastiňuje směr digitalizace všech nezbytných veřejných služeb do roku 2030, a to na základě doporučení OECD.

Podle tiskové zprávy:

Plán digitálních veřejných služeb do roku 2030 je plánem irské vlády pro poskytování bezproblémových, inkluzivních a na uživatele zaměřených veřejných služeb prostřednictvím digitální transformace.

Tento plán je klíčovou iniciativou v rámci strategie transformace veřejných služeb a představuje dosud nejambicióznější program digitální reformy v Irsku. Jeho cílem je zajistit, aby do roku 2030…

• 100 % nejdůležitějších veřejných služeb je dostupných online a
• 90 % příslušných služeb se využívá digitálně.

Jádrem této transformace je přístup založený na životních událostech, model, který sladí veřejné služby s klíčovými okamžiky v životě lidí, jako je nástup do školy, rodičovství, získání bydlení nebo narození dítěte. Tento přístup zajišťuje, že služby jsou navrženy tak, aby byly intuitivní, proaktivní a integrované, čímž se snižuje složitost a zlepšuje se přístup pro všechny.

Plán zahrnuje:

• Komplexní seznam téměř 190 základních služeb seskupených podle životních událostí.
• Fázový harmonogram integrace a digitalizace služeb po celou dobu trvání plánu.
• Podpůrná a motivační opatření, včetně Service Design Capability, vládní digitální peněženky, portálu Life Events Portal a digitálních stavebních bloků
• Silný rámec správy a dohledu pro zajištění odpovědnosti a sledování pokroku.

Plán není jen technologickým plánem, ale plánem transformace veřejné služby . Odráží závazek vlády poskytovat služby, které jsou propojené od základů , digitalizované a ze své podstaty inkluzivní .

Podle dokumentu

„V rámci analýzy pro Plánek digitálních veřejných služeb do roku 2030 bylo identifikováno celkem 189 klíčových veřejných služeb, které jsou v současnosti poskytovány v 17 oblastech života. Na základě konzultací s příslušnými veřejnými orgány byl stanoven aktuální digitální stav těchto služeb a harmonogram zavedení online poskytování.“

Toto poskytuje přehled služeb, které budou v nadcházejících letech spuštěny online, rozdělený do dvouletých bloků (plánovaných na roky 2026, 2028 a 2030). Ty jsou shrnuty na obrázku 1 a v tabulce 1 podle životních událostí […].“

Dokument poté vysvětluje časový harmonogram implementace:

„Obrázek 2 níže ukazuje fáze implementace a životní události, které jsou v každé fázi upřednostňovány. Do čtvrtého čtvrtletí let 2026, 2027 a 2028 projdou životní události každé fáze procesem návrhu s cílem zlepšit poskytování služeb a usnadnit přístup prostřednictvím portálu životních událostí, jelikož online bude k dispozici více služeb.“

Tyto životní události budou i nadále iterativním způsobem vylepšovány a digitalizovány, aby se zachovala a zlepšila uživatelská zkušenost s veřejnými službami v Irsku.“

Toto je součástí širší národní strategie země pro digitalizaci a umělou inteligenci s názvem „ Digitální Irsko – Propojujeme naše lidi, zajišťujeme naši budoucnost “. Tento dokument zahrnuje také plány na digitální peněženky s identifikačními údaji, které jsou popsány jako „ústřední cíl“.

„Bezproblémový, uživatelsky orientovaný a integrovaný digitální zážitek pro občany prostřednictvím rozšíření interoperabilních systémů, sdílených platforem, společných datových standardů a národní datové infrastruktury, jakož i bezpečných digitálních identit, jako je MyGovID. Taková infrastruktura by měla zabránit zdvojování úsilí, snížit tření v poskytování služeb a umožnit soudržný, meziresortní přístup k životním událostem a klíčovým interakcím občanů.“

„Vláda se zavázala k implementaci nařízení EU eIDAS 2.0, jehož cílem je vytvořit jednotný systém digitální identity, včetně systému EU Digital Identity Exchange a souvisejících služeb, jako jsou digitální přihlašovací údaje. V současné době probíhají v celé vládě práce na irském systému Digital Identity Exchange, včetně integrace odpovídajícího nástroje pro ověřování věku.“

AUTORŮV KOMENTÁŘ

Ačkoli proces tokenizace nebyl výslovně zmíněn, pokládá se tím jeho základ. Digitální identifikační údaje jsou pro tento tokenizovaný systém naprosto nezbytné: bez nich nebude fungovat ve velkém měřítku. To, co Irsko dělá, je plně v souladu s cíli udržitelného rozvoje OSN, zejména s cílem 16.7, který vyzývá k zavedení digitálních identifikačních údajů a registraci narození do roku 2030.

Irové bohužel padají rovnou do digitální pasti.