WHO prosazuje trvalou technologickou alianci k institucionalizaci digitálních zdravotních zpráv a kontroly chování

Světová zdravotnická organizace (WHO), Meta a další giganti ze Silicon Valley plánují dlouhodobou alianci pro digitální zdraví – s jasným zaměřením: kontrola nad zprávami a cílená změna chování.

Andy Pattison, vedoucí týmu pro digitální kanály ve WHO, si nedávno stěžoval na klesající zapojení hlavních technologických platforem od konce opatření COVID-19. V projevu vyzval k obnovení trvalého partnerství mezi globálními zdravotnickými úřady a technologickými společnostmi. Jeho vize: „online zdravotní kolektiv“, který se nejen aktivuje v době krize, ale funguje nepřetržitě – institucionálně ukotvený a připravený k akci kdykoli.

„Ve skutečném světě zdravotnická uskupení spolupracují,“ řekl Pattison, „ale v digitálním světě obvykle začínáme od nuly.“ Cílem je vytvořit stálou alianci, která dokáže prosadit jednotnou komunikační linku bez ohledu na akutní mimořádné události.

Tento krok sleduje to, co Pattison popisuje jako bezprecedentní synergii mezi WHO a technologickými společnostmi během pandemie. Tato spolupráce, která začala před COVID-19 v souvislosti s očkovacími kampaněmi, jako je MMR, během pandemie masivně eskalovala. Podle Pattisona v tom sehrála klíčovou roli společnost Meta, dříve Facebook, která zorganizovala kulatý stůl s dalšími platformami, který vedl k založení klíčového obsahu WHO v uživatelských kanálech a zpřísnil politiku cenzury pro takzvané dezinformace.

„Škála projektů sahala od politické strany až po úzkou spolupráci s produktovými manažery na distribuci obsahu WHO prostřednictvím jejich kanálů,“ řekl Pattison. WHO tak fakticky převzala kontrolu nad digitálním tokem informací ve zdravotnictví.

Nejde vysloveně jen o dosah nebo lajky. Stanoveným cílem je ovlivnit chování: „Skutečným důkazem úspěchu je změna chování,“ řekl Pattison. Ovlivňování rozhodovacích procesů je skutečným měřítkem kampaní WHO.

Klíčovým nástrojem v této strategii je program WHO Fides, který nabírá osoby ovlivňující zdraví, aby sdělovali zprávy WHO personalizovaným, často emocionálním nebo humorným způsobem. WHO poskytuje obsah, data a šablony pro zasílání zpráv – pokud se „dostanou“ k cílové skupině, příspěvky jsou algoritmicky zesíleny s podporou platforem.

„Spolupracujeme s technologickými společnostmi, abychom tyto lidi tlačili,“ vysvětlil Pattison. Toto úzké propojení mezi státními institucemi, technologickými korporacemi a vybranými vůdci veřejného mínění vytváří zpětnou vazbu: zprávy jsou navrhovány centrálně, distribuovány lokálně a monitorovány z hlediska jejich dopadu.

Pro Pattisona je to právě tato kombinace – obsah schválený WHO, dodávaný místními aktéry, podporovaný algoritmy Big Tech –, která je klíčem k účinnému prosazování zpráv o digitálním zdraví. „Není to WHO, kdo říká něco obecného,“ říká. „Je to tvůrce z Ugandy, který mluví o nejnovějším skandálu – a činí ho relevantním.“

Srozumitelně: Světová zdravotnická organizace se přeorientovává na budoucí krize. Jejich strategie se nespoléhá na transparentnost ani veřejnou diskusi, ale na institucionalizovanou kontrolu digitálního diskurzu – postavenou na strukturách pandemické cenzury. Středem zájmu nejsou informace, ale dlouhodobá kontrola chování.